국토교통부와 에스알(SR), 한국철도공사는 정부의 철도 운영서비스 통합 정책에 따라 KTX와 SRT를 하나의 회원 체계로 통합하고 있습니다.

이에 따라 2026년 8월 철도 통합 앱 출시를 앞두고 있으며, 2026년 7월 14일부터 통합회원 사전 전환이 시작되었습니다.

앞으로 2026년 9월부터 운행하는 열차는 통합 홈페이지와 통합 앱에서 예매하게 되므로 기존 회원이라면 미리 통합회원으로 전환하는 것이 편리합니다.

이번 글에서는 통합회원이 무엇인지, 신청 대상과 신청 방법, 일정, 쿠폰 이전 여부, 할인 혜택까지 한 번에 정리해드립니다.

통합회원이란 무엇인가?

KTX와 SRT를 하나의 회원으로 이용하는 서비스

통합회원은 기존 에스알(SRT) 회원과 코레일(KTX) 회원을 하나의 계정으로 통합하여 이용하는 새로운 회원 제도입니다.

회원 전환 이후에는 하나의 계정으로 다음 서비스를 이용할 수 있습니다.

KTX 및 SRT 열차 예매

이용 실적 통합 관리

회원 쿠폰 관리

향후 출시되는 통합 앱 이용

즉, 앞으로는 철도 서비스를 각각 따로 이용하지 않고 하나의 회원번호로 관리하게 됩니다.

통합회원 전환 대상

에스알과 코레일 회원은 대상이 다릅니다.

통합회원 전환 대상은 가입 형태에 따라 달라집니다.

① 에스알(SRT) + 코레일(KTX) 모두 가입한 회원

기존 회원 정보를 기반으로 자동 전환 대상이며, 이용실적과 쿠폰 이전을 위해 통합회원 전환 절차에서 동의만 진행하면 됩니다.

② 에스알(SRT)만 가입한 회원

자동 전환되지 않습니다.

통합회원 신규 가입 절차를 반드시 진행해야 하며 본인인증 후 회원가입을 완료해야 합니다.

③ 코레일(KTX)만 가입한 회원

자동으로 통합회원으로 전환되므로 별도의 신규 회원가입은 필요하지 않습니다.

통합회원 전환 일정

신청 시작일

2026년 7월 14일 오전 9시부터 신청 가능

통합 앱 출시

2026년 8월 예정

통합 예매 시작

2026년 9월부터 운행하는 열차는 통합 홈페이지 및 통합 앱에서 예매

미리 회원 전환을 완료하면 9월 이후 별도의 추가 절차 없이 통합 서비스를 이용할 수 있습니다.

KTX·SRT 통합회원 전환 방법

홈페이지에서 신청하는 방법

홈페이지에서는 다음 순서대로 진행하면 됩니다.

SRT 홈페이지 접속

상단 통합회원 전환 클릭

로그인

통합회원 신청 선택

안내 사항 및 개인정보 제공 동의

본인인증 진행

회원 전환 완료

기존 SRT와 코레일 회원 모두 가입되어 있는 경우에는 대부분 간단한 동의 절차만으로 완료됩니다.

SRT 앱에서 신청하는 방법

앱에서도 동일하게 신청할 수 있습니다.

진행 순서는 다음과 같습니다.

SRT 앱 실행

통합회원 전환 선택

로그인

통합회원 신청

PASS 등 본인인증 진행

회원 전환 완료

SRT 단독 회원은 이후 통합회원 신규 가입 절차까지 이어서 진행해야 합니다.

본인인증 절차

통합회원 전환 시에는 본인확인이 필요합니다.

일반적으로 다음 정보를 입력합니다.

이용 중인 통신사 선택

PASS 인증 또는 문자 인증

이름

생년월일

주민등록번호 앞자리

휴대전화 번호

인증번호 입력

인증이 완료되면 회원 전환 또는 신규 가입이 진행됩니다.

회원 유형별 진행 방식

기존 코레일 회원

코레일 회원은 자동 전환이 진행됩니다.

통합회원번호를 확인한 뒤 이후부터는 해당 번호로 예매하면 됩니다.

에스알 단독 회원

에스알 회원만 이용 중이라면 통합철도회원 가입을 새롭게 진행해야 합니다.

회원가입 과정에서는 다음 정보를 입력합니다.

비밀번호 설정

이메일 주소

휴대전화 번호

회원가입 신청

가입 완료 후 통합회원번호가 발급됩니다.

쿠폰은 어떻게 이전될까?

기존 SRT 쿠폰은 통합회원번호로 이전

에스알에서 발급받은 쿠폰은 8월 중 통합회원번호로 이전 절차가 진행될 예정입니다.

이후에는 통합 홈페이지와 통합 앱에서 사용할 수 있습니다.

또한 9월부터는 기존 SRT 할인쿠폰을 KTX를 포함한 일부 열차까지 동일 조건으로 사용할 수 있도록 안내되고 있습니다.

우수회원 등급은 유지될까?

기존 우수회원 제도 유지

현재 운영 중인 3분기 우수회원 제도는 8월 31일까지 유지됩니다.

이후에는 새로운 우수회원 등급 체계가 적용될 예정이며 자세한 내용은 별도 공지될 예정입니다.

또한 3분기 우수회원 쿠폰은 9월 중 발급 예정이며, 통합회원 전환을 완료해야 정상적으로 사용할 수 있습니다.

할인 대상 정보도 이전될까?

장애인·국가유공자·다자녀 할인 정보

통합회원 전환 시 할인 정보 제공에 동의한 회원은 기존 할인 대상 정보도 이전됩니다.

다만 다자녀 할인은 인증 방식에 따라 추가 인증이 필요할 수 있으므로 회원정보를 한 번 확인하는 것이 좋습니다.

통합회원 전환을 꼭 해야 할까?

9월 이후 이용 예정이라면 미리 전환하는 것이 편리합니다.

9월부터 운행하는 열차는 통합 시스템을 중심으로 운영될 예정입니다.

특히 다음과 같은 이용자라면 사전 전환을 권장합니다.

KTX와 SRT를 모두 이용하는 경우

기존 이용 실적을 유지하고 싶은 경우

할인쿠폰을 계속 사용하려는 경우

향후 통합 앱을 이용할 예정인 경우

미리 전환하면 예매 과정이 간단해지고 회원 정보와 이용 실적도 하나의 계정으로 관리할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

질문 1

Q. KTX와 SRT 통합회원 전환은 언제부터 신청할 수 있나요?

A. 통합회원 사전 전환은 2026년 7월 14일 오전 9시부터 신청할 수 있습니다. 이후 통합 앱 출시 전까지 미리 전환하면 9월 이후 예매를 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다.

질문 2

Q. SRT만 가입한 회원도 자동으로 통합회원이 되나요?

A. 아닙니다. SRT 단독 회원은 자동 전환 대상이 아니며, 본인인증 후 통합회원 신규 가입 절차를 완료해야 합니다.

질문 3

Q. 기존 SRT 할인쿠폰과 이용 실적은 어떻게 되나요?

A. 기존 쿠폰은 통합회원번호로 이전 절차가 진행될 예정이며, 이용 실적도 통합회원으로 관리됩니다. 다만 세부 일정과 운영 방식은 향후 공식 공지에 따라 일부 변경될 수 있으므로 최신 안내를 함께 확인하는 것이 좋습니다.